中国消费观察网:黑料视频吃瓜-399su吃瓜黑料-浪琴回应“腕表表盘脱落只剩表带”:属极特殊情况,已与客户联系沟通
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潇湘晨报 5 月 13 日报道,一湖南网友在某社交网络平台发贴 " 吐槽 " 浪琴腕表,称其于 2023 年在香港花 11500 元购买,没戴几次,就出现了表盘遗失只剩表带的情况,评论区也有网友反映自己的浪琴腕表出现了相同的问题。


当日,浪琴品牌官方客服表示," 没有遇到这样类似的问题 ",并建议客户将剩余配件寄往维修服务中心沟通处理。
5 月 14 日,浪琴品牌王姓公关负责人告诉潇湘晨报记者,已与发贴的湖南网友取得联系,将积极处理。
记者提及部分网友认为浪琴的 " 嘉岚系列 " 腕表表盘固定方式存在缺陷,王姓负责人称," 针对这个问题无法给出特别权威的答复 "。
王姓负责人认为," 表戴在手上,可能你会去不同的地方,有时候洗手可能难免会有磕碰,从我们售后的出来的数据来看,这(表盘脱落)属于一个极特殊的情况。"
当日,记者联系了此前发贴的湖南网友,网友表示只是发贴吐槽,不会组建维权群向浪琴维权,并告知记者浪琴方的确已在社交平台上通过私信与她取得联系。
潇湘晨报记者段颖琪
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